Туристите са били заплашвани с включването в мними черни списъци и им е бил оказван психологически натиск.
Най-много хотели са попаднали в „черния списък” на "Ростуризъм" след прекратяването на дейността на туроператора „Ланта тур вояж” в края на януари 2012 година. Заради фалита на компанията са пострадали около 3000 руски граждани.
В начелото на октомври ръководителят на Федералната агенция за туризъм Александър Радков посочи пред руски медии, че български хотели може да бъдат включени в „черен списък”. Тогава той припомни за проблемите на руски туристи в България през това лято.
„За съжаление, в редица случаи имаше некоректно поведение от страна на чуждестранни хотели – имаше случаи на изнудване на пари в България.
На туристите им се предлагаше повторно да заплатят своя престой, те бяха заплашвани, оказваше им се психологически натиск. Ще посъветваме туроператорите да не работят с тези хотели", заяви Радков.
Изказването бе по повод проблеми с туроператор, който фалира и така застраши ваканцията на почиващи у нас и в други страни руснаци. Това беше втори случай за годината, при който фалит на туристическа компания застрашава комфорта на туристи, почиващи в България.