Измамници се опитват да се възползват от хаоса в пътуванията в Близкия изток, като се представят за профили на авиокомпании за клиентска поддръжка в социалните мрежи.
Пътници, които публикуват публични съобщения в X до авиокомпании като Emirates, Etihad Airways, Qatar Airways и Gulf Air, получават отговори от неофициални акаунти. Тези профили твърдят, че са от помощния център на съответната авиокомпания, и подканват пътуващите да изпратят контактните си данни, включително име, телефонен номер и имейл адрес, вероятно с цел измамата да продължи в друга платформа, например WhatsApp.
Emirates, националният превозвач на ОАЕ, предупреди пътниците в X "да бъдат нащрек за имитиращи акаунти", като уточни, че единствените му официални профили са @emirates и @emiratessupport.
В момента десетки хиляди пътници са блокирани в градове из региона заради затваряния на въздушното пространство и отменени полети. Авиокомпаниите съветват клиентите да проверяват онлайн статуса на полета си преди да тръгнат към летището, а мнозина се обръщат към социалните платформи, за да получат информация директно от превозвача непосредствено преди планирания си полет.
Как да разпознаете официален акаунт в X
X, известна преди като Twitter, въвежда верификация на значими акаунти още през 2009 г. В предишната система платформата присъждаше синя отметка, след като предприемеше стъпки да потвърди, че профилът е собственост на организацията, за която се представя.
След придобиването на Twitter от Илон Мъск през 2022 г. този модел се промени. Днес синята отметка показва, че потребителят има абонамент за X Premium, златната отметка означава, че профилът е официална организация чрез Premium Business, а сивата отметка се използва за правителствени организации или официални лица.
Авиокомпаниите публикуват на сайтовете си връзки към официалните си страници в социалните мрежи, включително към профилите си в X. Освен основния акаунт, много от тях имат и отделни страници, предназначени за поддръжка, които могат да бъдат посочени в описанието на профила им в X.
Например @Etihad насочва към @EtihadHelp, а @QatarAirways препраща пътниците към @QRSupport.
Пътниците трябва да бъдат внимателни, тъй като много от фалшивите профили използват сходни потребителски имена, за да изглежда измамата по-убедителна.