Екскурзовод: Българинът е най-трудният турист | Trip.dir.bg

Добрият екскурзовод е като шоколадово яйце - в него се "крият"
психолог, историк, дипломат, каза в интервю за БТА председателят на УС на Съюза на екскурзоводите в България Валери Гочев.

Българинът е най-трудният турист за екскурзоводите у нас. Причината е, че повечето наши сънародници са хора с богата обща култура и не се задоволяват с общи приказки, те търсят нещо конкретно и ново за всеки обект, който разглеждат, казва Гочев.

По думите му на чуждите групи, особено при кратки пътувания, им се дава обща информация и много от колегите му са свикнали точно с тези по-обобщени данни, които обаче не могат да задоволят българския турист.

Българинът си е и малко особен, обобщава Гочев и с усмивка допълва, че във всяка група ще се намери по един, който да ще обясни, че вече е посещавал този обект и предният екскурзовод е разказвал по-различни неща.

От практиката си през годините Гочев казва, че може би най-толерантни към екскурзоводите са германците. 

При обслужване на руски групи трябва да говориш без прекъсване, ако млъкнеш, не те оценяват като професионалист, разказва още той. Освен това, беседата трябва да е емоционално поднесена и с никакви сухи статистики.

Докато при западните туристи изискванията са точно обратните - информацията трябва да се поднася стегнато и ако екскурзоводът приказва безспир, после се оплакват, че им е надул главата.

Французите пък са страшно любопитни и много обичат да ходят по селата, със същото удоволствие разглеждат и икони, църкви, всякакви културни забележителности.

За японците екскурзоводът казва, че е удоволствие да се работи с тях. Те си знаят графика и си го спазват стриктно, като се каже час, са дошли преди екскурзовода и го чакат.

Въпросът за разликата между младите и възрастните гости предизвиква въздишка у екскурзовода.

После обобщава ситуацията с кратката фраза: "Младите искат екшън".

По думите му младежите наблягат преди всичко на пиенето, музиката и екстремните преживявания.

"Това култура, цивилизация, история - изобщо не предизвикват вниманието им, с известно огорчение", казва Гочев и се позовава на последното си пътуване с младежи до Турция.

Водил групата до Кушадасъ. Докато стигнеш дотам, минаваш Дарданелите, Троя - две места, към които не проявиха никакъв интерес, уточнява екскурзоводът.