Във Великобритания "sorry" не е просто извинение, а културен рефлекс - петбуквен натиск, използван за смекчаване на молби, изглаждане на неловкостта, запълване на празнините в разговора и избягване на националния ужас от това да изглеждаш груб. Може би не е случайно, че такива известни с учтивостта си герои като Падингтън и Мери Попинз са британци.
Британците казват думата средно девет пъти на ден - повече от 3000 пъти годишно. Но за посетителите загадката не е колко често я чуват, а в това да разберат какво всъщност означава "съжалявам". Защото във Великобритания "съжалявам" може да означава съжаление. Може също да означава "извинете", "премести се", "не съм съгласен", "побързай", "блокираш пътя", "не те чух" или "много се старая да не звуча раздразнен".
Въпреки че тези употреби не са уникални за Великобритания, честотата, тонът и малките социални изчисления често са. Великобритания често е известна като общество, избягващо конфликти, а "съжалявам" се е превърнало в един от най-гъвкавите ѝ инструменти - начин за управление на пространството, смекчаване на несъгласието, избягване на конфронтация и налагане на правила, без да се изглежда открито неучтиво.
По същество "съжалявам" е код на учтивост. Тази една дума предлага завладяващ поглед към многото културни особености, които правят британците такива, каквито са - а за посетителите, научаването да я дешифрират може да бъде разликата между приятелски обмен и озадачаващо британско недоразумение.
1. "Извинете" на улицата
Как звучи: Извинение.
Какво означава най-често: Вие ми пречите, аз ви преча, и двамата за кратко съществувахме твърде физически близо един до друг и сега трябва незабавно да неутрализираме неловкостта. Това е по-малко въпрос на вина, отколкото на дълбокия дискомфорт на Обединеното кралство от случайна интимност: ужасът от това да докоснеш сакото на непознат, да блокираш тротоара или да заемеш едно и също малко парче обществено пространство за секунда твърде дълго.
Някой може да го каже, когато се блъсне във вас, когато вие се блъснете в него или когато никой от вас не е направил нищо лошо, освен да се докосне до раменете и да прецени погрешно геометрията на тротоара. Може да означава "извинете", "след вас", "моля, преместете се" или "нека се преструваме, че този малък сблъсък никога не се е случил". Въпросът не е в обвинението, а в социалното поправяне; бърза дума, която поддържа нещата в движение, като същевременно спестява на всички замесени унижението на откритата конфронтация.
2. "Извинете?"
Как звучи: Молба да повторите нещо.
Какво често означава: Не ви чух - или чух, но ми трябва момент, за да осмисля това, което току-що казахте.
Това обичано извинение - с фина възходяща интонация в края - е един от най-полезните инструменти за разговор в английския език. Може да означава "Извинете?" или "Моля, можете ли да повторите това?" или просто "Просто ми трябва секунда". Тъй като "какво" може да звучи стряскащо откровено, "извинете?" се превръща в по-меката, по-малко конфронтационна алтернатива.
За посетителите на Обединеното кралство, то е удобно на места като ресторанти, пъбове и жп гари с бързи разговори - и особено полезно в райони със силен регионален акцент, като тези от Ливърпул, Нюкасъл и Глазгоу.
Използвано с по-хладен или по-скептичен тон обаче, то може да премине в отчетливо британско предупреждение: Чух ви, но ви давам възможност да преосмислите казаното.
3. "Извинете, мога ли само..."
Как звучи: Учтива молба.
Какво най-често означава: Трябва да заема малко място и предварително се извинявам за неудобството от съществуването си. Това е извинението на британското самоомаловажаване. Ще го чуете във влакове, в кафенета, на места в театъра, в хотелските фоайета и навсякъде, където някой трябва да зададе напълно разумен въпрос. "Извинете, мога ли само да мина?" "Извинете, някой седи ли тук?" "Извинете, мога ли да попитам...?"
Говорещият всъщност не съжалява. Той смекчава акта на питане, влизане, сядане, протягане или твърде видимо съществуване на публично място. В по-директна култура "Свободно ли е това място?" може да е достатъчно. Във Великобритания "съжаление" често се стига първо, сякаш заемането на празен стол изисква малък акт на разкаяние.
4. "О, съжалявам..."
Как звучи: Истинско извинение.
Какво най-често означава: Възразявам, но ще го накарам да звучи като извинение.
Това може да звучи като искрено извинение, но обикновено не е. Във Великобритания, където директността може да изглежда ужасно неловка, може да чуете кратко "О, извинете...", когато някой трябва да си върне мястото, без да звучи открито конфронтационно. "О, извинете, мисля, че аз бях следващият"; "О, извинете, това е моето място"; "О, извинете, използвах го".
Извинението дава на говорещия прикритие; паузата след "о" нанася вредата. То му позволява да възрази, като същевременно остане технически учтив - типичен британски компромис между това да не каже нищо и да каже точно това, което мисли.
5. "Съжалявам, но..."
Как звучи: Учтиво, прокашлящо се прекъсване преди грубо противоречие.
Какво често означава: Колкото и да се опитвам да се съглася с вас, не мога. Ще обясня защо грешите и не ме интересува какво мислите. Това е превантивното извинение: малка възглавница, поставена преди да възникне несъгласие и конфликт. В култура, където откритото несъгласие може да се почувства социално грубо, "съжалявам, но..." позволява на говорещия да възрази, като същевременно запази учтивост.
То позволява на говорещия да оспорва, противоречи или поправя, като същевременно сигнализира, че не се опитва да започне кавга - дори когато е абсолютно на път да го направи. В зависимост от тона, може да звучи помирително, леко раздразнено или на крачка от това да каже "Съжалявам, но не съжалявам". За посетителите трикът е да слушат какво идва след "но". Във Великобритания обикновено там започва истинското послание и със сигурност не ви очаква нищо добро...
6. "Извинете..." на опашка или в ресторант
Как звучи: Напомняне за етикет
Какво най-често означава: Опитвам се да не правя това неловко, но това не е честно; нарушили сте правилата. Кръвта ми се смразява при мисълта за пренебрегване и нарушаване на правилата на опашка във Великобритания. Тук опашката е свещена територия - като Уестминстърското абатство или Уимбълдън - и учтиво намесеното "извинете..." действа като напомняне за етикет, че всеки трябва да спазва правилата, вместо да се бори за територия. В този сценарий "извинете" е код за "отзад", "не се блъскайте", "пазете дистанция" или "прескочете опашката, ако смеете".
В пъб същата фраза може да означава "точно зад вас", "мисля, че бях следващият" или "моля, не се преструвайте, че не сте ме видели да чакам". Това е корекция, маскирана като учтивост - което често е най-британската корекция от всички... и след нея не ви очаква нищо добро.
Ако вярвате в правото си на обективна информация, подкрепете ни.
Вашето дарение от всякакъв размер и по всяко време означава много за нас.
Скъпи читатели,
Днес, повече от всякога, независимата журналистика има нужда от вас.В мисията си да предоставяме обективни, достоверни и навременни новини разчитаме на вашата подкрепа.
Ако вярвате в правото си на обективна информация, подкрепете ни.
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}