Измамиха с 8000 лв. кандидат-туристи до Мадрид | Trip.dir.bg

Туристическа фирма взе парите на кандидат-екскурзианти и ги остави без почивка. Група приятели от Димитровград платили близо 8 000 лева, за да посетят Мадрид през пролетта. Седем месеца по-късно те не само че не са отишли, но и не са получили парите си, дадени за провалената екскурзия.

За това, че пътуването не може да се осъществи, потърпевшите разбрали ден преди да заминат и си поискали парите обратно. От фирмата отлагали връщането на средствата в продължение на седмици. В крайна сметка туристите така и не си получили парите, съобщи Нова ТВ.

"Искахме да подарим тази екскурзия на сина си за Гергьовден. Той е голям фен на Реал Мадрид и идеята беше да го заведем на мач", разказва една от потърпевшите. Тя посочи, че сумата не е малка - за цялата група тя е 7911 лева.

"Този режим е лицензионен, слад като е така, Министерството на туризма явно го разрешава. Само че нещата не спират до тук, никой не упражнява контрол по-нататък", казва и друга излъгана туристка.

По думите на още една жена с провалена екскурзия, фирмата продължава да предлага оферти в интернет, сайтът е активен и агенцията продължава да организира пътувания.

Излъганите се обърнали към Комисията за защита на потребителите във Варна, където е регистрирана фирмата. Констатират се 11 нарушения на законодателството от тази агенция. Издадени са наказателни постановления, които са обжалвани и по пет от тях съдът вече е отсъдил в полза на КЗП.

Това обаче няма да върне парите на хората и те търсят и застрахователя, с който всеки туроператор е длъжен да има договор. От туристическата агенция обаче не са представили пред застрахователя необходимите документи. Всъщност това трябва да се случи едва след загубено съдебно дело, обясниха от КЗП.

Това не е първият подобен случай с въпросната компания. В КЗП има подадени и други жалби срещу същата фирма.