Какво да правим при закъснение или отмяна на полет?

14:14 | 13 декември 2017 | Редактор : Dir.bg 1 579 Shutterstock

Компенсацията, която ни дължи една авиокомпанията при проблеми с полета, е лична и никой няма да ни обезщети доброволно, ако не сме пуснали жалба.

Игнат Арсенов от Европейския потребителски център заяви, че има двоен ръст на жалбите към авиокомпаниите пред последната година, който се дължи на увеличение на полетите и информираността на хората.
Той уточни по БНТ, че във всички случаи в ЕС имаме определени права.

Ако полетът е отменен, имаме право на обезщетение в зависимост от разстоянието. Компанията трябва да предложи избор - дали да пътува човек и да получи компенсация в 7-дневен срок или да продължим с друг полет, което да е безплатно. Парично обезщетение се дължи и при закъснение само над 3 часа.

При случаи извън контрола на авиокомпанията като лошо време, тя не дължи допълнително, но хората имат право да получат безплатна храна, напитки, транспорт, хотел и т.н.

Днес, повече от всякога, независимата журналистика има нужда от вас. В мисията си да предоставяме обективни, достоверни и навременни новини разчитаме на вашата подкрепа.

Ако вярвате в правото си на обективна информация, подкрепете ни.

Вашето дарение от всякакъв размер и по всяко време означава много за нас.

Скъпи читатели,

Днес, повече от всякога, независимата журналистика има нужда от вас.
В мисията си да предоставяме обективни, достоверни и навременни новини разчитаме на вашата подкрепа.

Ако вярвате в правото си на обективна информация, подкрепете ни.

ИЗБРАНО