Все повече хората се доверява на ревюта на услуги, места и продукти онлайн, но това води след себе си и цяла индустрия за писане на фалшиви коментари.

Туристическият бизнес не е изключение. От глобалната туристическа платформа TripAdvisor обявиха, че през 2021 г. са изтрили 1 милион фалшиви коментара.

Общият брой на коментарите, оставени за турове и обекти в TripAdvisor, през 2021 г. е около 26 милиона, а от тях 1 милион са засечени като фалшиви или написани по поръчка на даден бизнес. Това прави около 3,6% от всички мнения, като по данни на компанията по-голямата част от тях са били отстранени още преди да се появят на сайта.

Борбата на подобни платформи с бизнеса за писане на платени коментари е сериозна. Само през 2020 г. TripAdvisor е отстранила от сайта си над 34 000 обекта за настаняване по подозрения в измама, а други над 20 000 обекта - за неспазване на правилата на сайта.

Чрез вътрешни разследвания са установени 65 нови компании, които предлагат платени отзиви на своите клиенти.

Различаването на истинските коментари от фалшивите не е лесна работа, но все пак има някои тънкости, които могат да ви насочат. Ако в описанието има много детайли и подробни описания, е много вероятно отзивът да е истински. Платените ревюта често съдържат само 2-3 изречения с фрази, които могат да се отнасят за което и да е място.