Всички уебсайтове и мобилни приложения да бъдат достъпни за хора с увреждания, включително незрящи потребители, предвижда Европейският акт за достъпност (European Accessibility Act, EAA), който влиза в сила от 28 юни 2025 г. Новите правила важат за всички компании с над 10 служители или с приходи над 2 милиона евро, като неспазването може да доведе до глоби и съдебни дела, напомнят от Асоциацията на българските туроператори и туристически агенти (АБТТА).
За да бъдат подготвени за тези промени, Асоциацията препоръчва на туристическите фирми да направят одит на текущото състояние на достъпността на своя уебсайт и да предприемат необходимите мерки за привеждането му в съответствие с новите изисквания.
За да отговорят на изискванията, уебсайтовете трябва да се придържат към Насоките за достъпност на уеб съдържанието (WCAG) 2.1, които се основават на четири основни принципа:
Възприемчивост: Предоставяне на информация по начини, които могат да бъдат възприети от всички потребители, включително текстови алтернативи на изображения и добър контраст между текста и фона.
Оперативност: Всички елементи на сайта, като менюта и бутони, трябва да бъдат лесно използваеми и навигацията да е интуитивна.
Разбираемост: Информацията и функционалността на сайта трябва да бъдат лесни за разбиране, с използване на ясен и прост език.
Стабилност: Съдържанието на сайта трябва да бъде стабилно и съвместимо с различни потребителски агенти и технологии, включително екранни четци.