Исландската нискотарифна авиокомпания Play обяви внезапното си закриване в понеделник, като всички полети са отменени. На своя уебсайт компанията съобщи, че е "прекратила дейността си, а всички полети са отменени". Пътниците са посъветвани да потърсят алтернативни полети с други авиокомпании.
Какво трябва да знаят пътниците при фалит на авиокомпания?
Play започва дейността си през 2019 г., летейки от летище Кефлавик - близо до Рейкявик - до няколко европейски дестинации. В понеделник сутринта полетът от Рейкявик до Станстед беше последният изпълнен от авиокомпанията. Всички последващи полети бяха отменени, оставяйки около 400 служители без работа.
Моят полет на Play е отменен. Какви са моите права?
Обикновено при отменен полет авиокомпанията трябва да предложи алтернативен транспорт или да върне стойността на билета. В случай на фалит обаче компанията обикновено не може да подкрепи пътниците.
Добрата новина е, че други авиокомпании често предлагат специални евтини билети за пътници, които могат да докажат, че имат резервация. Play препоръчва:
"Моля, проверете полети с други авиокомпании. Някои превозвачи могат да предложат специални билети в тези обстоятелства."
Моята застраховка може ли да помогне?
Някои застраховки покриват сумата при фалит на авиокомпания, което може да помогне за възстановяване на стойността на полета.
Застраховката вероятно ще покрие разходи, направени докато чакате алтернативен полет. В зависимост от полицата, това може да включва: възстановяване на разходи за допълнителен хотел или храна, покриване на разходите за алтернативен транспорт, ако полетът не се изпълнява, възстановяване на предварително платени услуги, като хотел или екскурзии, ако пътуването вече не може да се осъществи.