Американка, която, подобно на все по-голям брой пътешественици, използва изкуствения интелект, за да планира почивката си, осъзнала, че е получила лош съвет, когато е била насочена към музей, който бил затворен.

Орит Офри, маркетингов консултант от Орегон, използва ChatGPT за съвети по време на скорошно пътуване до Париж. Чатботът допуснал множество грешки, включително препоръчал посещение на музея "Орсе" в понеделник, когато той е затворен.

"Попитах също за ресторанти, които да са на 10 минути пеша от Айфеловата кула, а той ми даде ресторанти, които са на повече от 20 минути", разказва тя пред USA Today.

Разкритието се случва, след като броят на британските летовници, които се обръщат към изкуствен интелект за идеи за почивка, се е удвоил през последната година.

Снимка: iStock by Getty Images

Според проучване на ABTA, делът на хората, използващи изкуствен интелект, за да организират пътуванията си, се е увеличил с четири процента спрямо предходната година и технологията вече се използва по този начин от един на всеки 12 души.

ABTA заяви, че откритията подчертават как изкуственият интелект "започва да играе по-голяма роля при формирането на решенията за пътуване".

Йонас Мутони, експерт по изкуствен интелект, който е анализирал хиляди генерирани от изкуствен интелект материали, е тествал ChatGPT за скорошно пътуване до Кения.

Изкуственият интелект уверено препоръчал посещение на Национален парк Масай Мара по време на пиковия миграционен сезон, без да споменава, че пътните условия правят някои хижи недостъпни.

"Изкуственият интелект е използвал остарели туристически уебсайтове, а не актуални местни познания", казва той пред USA Today.

Милтън Браун, който управлява бюджетите за дигитален маркетинг, също тествал ChatGPT за скорошно пътуване.

Снимка: iStock by Getty Images

По думите му AI му е препоръчал хотели с 40% по-скъпи от алтернативи с еднакъв рейтинг, разположени само на три пресечки. "Тези препоръчани хотели са имали агресивни дигитални маркетингови кампании, насочени към точните ключови думи, на които е бил обучен изкуственият интелект", каза той.

ABTA заяви, че "очаква броят на хората, използващи изкуствен интелект, да се увеличи през следващите години", тъй като 43% от хората са заявили, че биха били уверени до известна степен да позволят на инструмент с изкуствен интелект да планира почивката им, а 38% са заявили, че биха били уверени да му позволят да прави резервации вместо тях.

Проучването обаче разкрива, че търсенията в интернет и препоръките от приятели и семейство остават най-често срещаните начини за избор на място за посещение.

Те също така установяват, че "по-традиционни източници", като например туристически брошури, все още се използват от една четвърт от почиващите.

Марк Танзер, главен изпълнителен директор на ABTA, заявява: "Нарастващото използване на изкуствен интелект като източник на вдъхновение за почивка отразява как се променя поведението на потребителите - както в пътуванията, така и в други индустрии."

"За нашия сектор предизвикателството е да се използва потенциалът, който изкуственият интелект има, за да подкрепи бизнеса ни, като същевременно се продължава да се отдава почит и да се отстоява стойността на личния подход и експертния опит, които идват с резервацията с туристически агент или туроператор."